Связаться с нами
Мы всегда готовы прийти на помощь. Чаще всего ответ на вопрос можно найти в разделе часто задаваемых вопросов (FAQ). Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами.
FXOpen INT
Лайтхаус Траст Невис ЭлТэДэ оф Сьют 1, ЭйЭл ЭВЕЛИН ЭлТэДэ, Мэин Стрит, Чарлстаун, Невис (Lighthouse Trust Nevis Ltd. of Suite 1, AL. EVELYN LTD, Main Street, Charlestown, Nevis)
Часто задаваемые вопросы
С каким плечом можно торговать?
Клиенты могут торговать с плечом до 1:500 на форекс и CFD на металлы на платформе TickTrader.
На платформах MetaTrader 4, MetaTrader 5 клиенты могут использовать плечо до 1:500 на форекс, до 1:100 на CFD по индексам, до 1:500 на CFD по сырьевым товарам, 1:5 на CFD по акциям и 1:3 на CFD по криптовалютам.
На платформах MetaTrader 4, MetaTrader 5 клиенты могут использовать плечо до 1:500 на форекс, до 1:100 на CFD по индексам, до 1:500 на CFD по сырьевым товарам, 1:5 на CFD по акциям и 1:3 на CFD по криптовалютам.
Как сбросить PIN или пароль?
Если вы забыли PIN, выполните следующие шаги:
- Для нового PIN выберите номер eWallet, который начинается с XX в верхнем поле, и отображается PIN в нижнем поле.
- Для нового пароля выберите номер счета в верхнем поле и трейдерский пароль в нижнем поле.
- Загрузите фото удостоверения личности (паспорт или ID) и нажмите «Запросить». Новый PIN или пароль придет на ваш email.
В каких валютах можно открыть торговый счёт?
Счета можно открыть в USD, AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, SGD или GLD.
Предоставляет ли FXOpen PAMM-счета?
FXOpen INT предлагает PAMM ECN или PAMM STP счета. Подробнее см. на нашем сайте о PAMM.
Как пополнить счёт?
Войдите в личный кабинет и выберите «пополнить». Вы можете пополнить счёт любым доступным способом.
Где скачать торговую платформу?
Все ссылки для скачивания и веб-доступа к платформам доступны на странице «Торговые платформы» по ссылке.
Как изменить валюту основного счета?
Нет необходимости менять валюту основного счета, так как он мультивалютный. Вы можете держать разные валюты одновременно. GBP/USD/EUR отображается по умолчанию до внесения депозита. При пополнении другой валютой (например AUD) она будет отображаться в вашем счете без конверсии.
Как войти в торговую платформу с телефона?
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Откройте приложение, выберите «Новый счёт» > «Войти в существующий счёт» > введите «fxopen» в поиске и выберите нужный сервер.
- Введите свой логин и пароль, после чего вы сможете начать торговлю.
Почему не удается войти в торговую платформу?
Чаще всего причина — неправильный ввод пароля. Чтобы избежать ошибки, скопируйте пароль из письма при открытии счёта. Также убедитесь, что вы подключаетесь к правильному серверу.