Bize Ulaşın

Her zaman yardım etmek için buradayız; yanıta ulaşmanın en hızlı yolu genellikle aşağıdaki SSS'lerimizi okumaktır. Diğer sorularınız için bizimle iletişime geçin.

FXOpen UK FCA denetimine tabi midir?

Evet. FXOpen UK, FRN kapsamında Mali Denetim Otoritesi (FCA) tarafından yetkilendirilir ve denetlenir: 579202, Birleşik Krallık.

Tüm bireysel müşteri fonları, FCA Müşteri Varlık Kuralları kapsamında tamamen ayrılmıştır ve FXOpen'ın kendi fonlarından ayrı hesaplarda tutulmaktadır.

Tüm bireysel müşteri fonları, Tier 1 Bankalardadır.

Birleşik Krallık vatandaşı olsanız da olmasanız da, FXOpen UK'nin tüm bireysel müşterilerinin fonları, FXOpen UK'nin müşteri parasını iade edememesi durumunda FSCS tarafından 85.000 £'a kadar tamamen ödenir. Daha fazla ayrıntı için: www.fscs.org.uk.

Hangi kaldıraçla işlem yapabilirim?

Bireysel müşteriler, Major FX için 1:30'a kadar kaldıraçla işlem yapabilir. Minör FX, Altın ve Endeksler için 1:20. Enerji piyasaları ve Gümüş için 1:10.

Profesyonel Müşteriler 1:500'e kadar sahip olabilir. Nasıl profesyonel müşteri olunacağı hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Hangi para biriminde işlem hesaplarım olabilir?

GBP, USD veya EUR cinsinden alım satım hesaplarınız olabilir.

10 adede kadar işlem hesabınız olabilir ve farklı para birimi hesapları arasından seçim yapabilirsiniz.

FXOpen UK, PAMM ve Sosyal Yatırım sunuyor mu?

FCA düzenlemesi uyarınca, FXOpen UK, PAMM ve/veya sosyal yatırım sağlayamaz.

FXOpen Grup bünyesinde, PAMM ve Sosyal Yatırım sunabilen Avustralya ve Nevis'te denetlenen brokerlerımızz bulunmaktadır.

MT4 ve MT5 platformunu nereden indirebilirim?

MT4 platformunu buradan indirebilirsiniz.

MT5 Platformunu buradan indirebilirsiniz.

MT4 platformuna web tarayıcınızı kullanarak https://metatrader.fxopen.co.uk/ adresinden de erişebilirsiniz.

Telefonumdan MT4 veya MT5'e nasıl giriş yapabilirim?

MetaTrader 4 veya MetaTrader 5 uygulamasını App Store veya Google Play'den indirin.

Uygulamayı açın ve Yeni Hesap -> Mevcut Hesaba Giriş -> Arama alanına fxopenuk yazın ve doğru sunucuyu seçin.

Kullanıcı Adınızı ve Parolanızı girin. Ardından işlem yapabileceksiniz.

Hesabıma nasıl para yatırırım?

FXOpen Alanım’da oturum açın ve Para Yatır’ı seçin. Kredi veya Banka Kartı, WebMoney, Trustly veya Banka Havalesi yoluyla para yatırabilirsiniz.

GBP para birimindeki eCüzdanımı nasıl değiştirebilirim?

Çoklu para birimi olduğundan e-cüzdanınızı değiştirmenize gerek yoktur. Bu, aynı anda farklı para birimlerini tutabileceğiniz anlamına gelir. Gördüğünüz GBP, hesaba para yatırılmadığında yalnızca varsayılan değerdir. GBP, USD veya EUR tutarında para yatırdığınızda, hesabınızda GBP, USD veya EUR olarak gösterilir ve herhangi bir dönüştürme gerekmez.

PIN kodumu veya MT4/MT5 şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

FXOpen Alanım’da oturum açın ve Profil -> PIN veya Şifremi Unuttum'u seçin.

Yeni bir PIN için Üst kutuda XX ve alt kutuda PIN Kodu ile başlayan e-cüzdan numaranızı seçin.

Yeni bir MT4 veya MT5 Parolası için üst kutudan MT4/MT5 hesap numaranızı ve alt kutudan İşlemci Parolanızı seçin.

Pasaport veya Kimlik kartı gibi bir Fotoğraflı Kimlik yükleyin ve Talep Et'e basın. Yeni PIN veya Şifre size e-posta ile gönderilecektir.

MT4/MT5 yatırım platformuna neden giriş yapamıyorum?

En yaygın neden, şifrenin yanlış girilmesidir. Bu hatayı önlemenin en iyi yolu, işlem hesabını açarken aldığınız e-postadaki şifreyi kopyalayıp yapıştırmaktır.

Ayrıca doğru sunucuya bağlanmaya çalıştığınızdan emin olun.

Canlı Hesap Sunucuları: